よくあるご質問(FAQ)

おもちゃのお手入れは必要ですか

木のおもちゃは、無塗装仕上げのため傷や汚れがつきやすく、定期的なお手入れが必要となります。また、お手入れをしていただくことで、永くご利用いただけます。

詳しいお手入れ方法は、下記ページをご覧ください。
▶︎おもちゃのお手入れ方法

子どもが口に入れても安全ですか

当店のおもちゃは、全て「CE認証」「KC認証」「STマーク」の検査に合格したものを販売しています。
これらは、安全性に対して厳しいチェックを通過した商品にのみつけられるマークですので、小さなお子様でも安心してご利用いただけます。
また、おもちゃに使用されている接着剤は、建築基準法上での高い安全基準をクリアした接着剤「F★★★★(フォースター)」を使用しているため、人体への影響がもっとも少なく、お子様が口入れても安全です。

プレゼント用にラッピングはできますか?

当店では、商品のラッピングは簡易包装にて対応しております。
外箱のデザインを活かして、透明な袋とリボンにてお包みしております。
包装紙を使ったラッピングは対応しておりませんので、ご了承ください。

納品書や領収書が必要な場合はどうしたら良いですか

当店はエコの観点から、お届けの商品に納品書や領収書を同封いたしておりません。
必要な方はLINEや問合せフォームよりご連絡ください。 PDFの納品書や領収書をメールで送付いたします。